因iPhone不标配充电器,苹果被判赔偿7000元(苹果不配充电器被罚)

  据巴西媒体报道,因不提供iPhone充电器涉嫌损害消费者权益,巴西一家法院判决苹果向一名消费者赔偿5000巴西雷亚尔(约合人民币7000元)。

  据悉,在发现自己购买的iPhone没有任何充电器后,一名巴西消费者对苹果公司提起诉讼。

4_]E{0GE~X_Z{UN2HL_N%0N.png

  事实上,自2020年底推出iPhone12系列起,苹果公司宣布停止在包装盒中提供充电器和有线耳机,并减小手机包装盒的尺寸。苹果公司称,这样做不但能减少碳排放和稀土金属的使用,还能够减少其销售的每部iPhone的原材料。

  此举一度引发外界热议,因为苹果公司没有就此降低iPhone价格,而且这一政策还适用于所有在售iPhone旧机型。有批评人士认为,这一变化更多是为了降低运输成本,还有环境专家表示,此举对环境的影响可能很小。

  在巴西戈亚尼亚第六民事法院法官Vanderlei Caires Pinheiro看来,苹果公司此举是一种“捆绑销售”行为。根据巴西《消费者保护法》,智能手机等设备必须包含充电器,并且可以单独销售,但不能强制单独销售以使设备充分发挥作用。

  对此,苹果公司辩称单独销售充电器旨在提倡环保,iPhone随附的Lightning至USB-C的连接线可用于任何充电器。USB-C接口并非苹果产品独有,消费者可以使用其他USB-C充电器进行充电。苹果公司还称,此前已告知消费者有关单独销售充电器的信息。

  不过法官Vanderlei Caires Pinheiro坚持认为,iPhone提供的充电线无法与其他充电器一起使用,因此客户必须购买苹果公司的充电器。

  “这是一个通过伪装或‘反向’捆绑销售的案例,属于滥用和非法商业行为,违反巴西《消费者保护法》的规定……巴西《消费者保护法》旨在保护合同关系中最薄弱的部分,确保消费者免受产品和服务供应中的滥用行为和条款的影响。”法官Vanderlei Caires Pinheiro写道。

  目前,苹果公司尚未对案件的结果发表评论。

  值得一提的是,巴西监管机构似乎对智能手机配备充电器一事颇为重视。

  南都记者了解到,2020年12月,巴西圣保罗州公共消费者保护机构Procon-SP曾要求苹果公司向任何购买iPhone12的消费者提供充电器,但苹果没有作出回应。

  到了2021年3月19 日,监管机构Procon-SP对苹果处以1054.64万巴西雷亚尔罚款(约合人民币1467万元)。除了缺少充电器外,Procon-SP还指控苹果对iPhone的防水性进行误导性宣传,以及产品保修协议中存在“滥用”条款。

  彼时Procon-SP的执行董事费尔南多·卡佩兹(Fernando Capez) 表示,苹果公司需要尊重和理解巴西消费者法律和制度。

  随后2021年9月,Procon-SP又发布消息称,苹果和三星公司可能因滥用捆绑销售而被罚款,并要求两家公司解释有关为何在智能手机包装盒中没有配备充电器。

  面对接连的监管压力,苹果公司会否因此调整在巴西的销售政策,值得关注。


作者头像
茶小六创始人

  • 本站所有作品(图文、音视频)由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 jybweb@163.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
  • 版权声明:本站文章如无特别标注,均为本站原创文章,于2022-04-21,由茶小六发表,共 1241个字。
  • 转载请注明出处:茶小六,如有疑问,请联系我们
  • 本文地址:https://www.wanshancha.com/a/62.html
上一篇:白茶年份几年的好(白茶年份越长越好吗)
下一篇:白茶分为哪四种品类(白茶分四大类)

发表评论